Introduction
Les crypto-monnaies ont évolué rapidement. Autrefois réservées à quelques passionnés, elles deviennent aujourd’hui un moyen de paiement que de plus en plus de consommateurs connaissent.
Elles ne sont pas encore utilisées par tous, mais leur adoption progresse et attire la curiosité d’une clientèle connectée et ouverte aux nouvelles tendances.
Dans le secteur de la restauration, accepter les crypto-monnaies reste rare, mais l’idée gagne du terrain. Cela peut moderniser l’image d’un établissement, attirer une nouvelle clientèle et montrer que l’enseigne suit les évolutions du marché.
Et avec l’intégration possible à des solutions comme nos bornes de commande ou les systèmes de caisse de nos partenaires, le paiement en crypto-monnaies devient aussi simple qu’un paiement classique.
Voyons ensemble si cette innovation est une véritable opportunité ou juste un effet de mode.
Pourquoi les crypto-monnaies intéressent les restaurateurs
Offrir plus de choix aux clients
Les clients apprécient d’avoir plusieurs moyens de paiement. En ajoutant la crypto-monnaie à la liste (espèces, carte, titres-restaurant…), un restaurant montre qu’il est à l’écoute des attentes et prêt à évoluer.
Nos solutions et celles de partenaires comme KillBills ou Deliverect permettent déjà d’intégrer différents moyens de paiement, y compris les plus innovants.
Améliorer l’image de l’établissement
Accepter la crypto-monnaie envoie un message clair : “Nous innovons, nous sommes modernes.” Cette image dynamique attire souvent les clients curieux de tester de nouvelles expériences.
Se démarquer dans un marché concurrentiel
Dans les grandes villes, la concurrence est forte. Proposer un mode de paiement original peut créer un bouche-à-oreille positif et attirer des clients qui veulent tester un service différent.
Les avantages concrets pour un restaurant
Un atout marketing
Être l’un des premiers à accepter la crypto-monnaie attire l’attention. Cela peut générer des articles, des posts sur les réseaux sociaux et augmenter la notoriété de l’établissement.
Certains restaurants constatent même un afflux de nouveaux clients, surtout si cette innovation est combinée à des outils qui accélèrent le service, comme les bornes de commande.
Des paiements rapides et simples
En intégrant la crypto-monnaie à un bon système de caisse, la transaction peut être aussi rapide qu’un paiement par carte bancaire. Des partenaires comme Inpulse ou Avomark permettent de relier ce type de paiement directement au système de gestion, évitant toute perte de temps.
Des frais parfois plus bas
Selon le prestataire choisi, les frais de transaction peuvent être inférieurs à ceux d’un paiement par carte, surtout sur des montants élevés.
Les points à surveiller
La volatilité des crypto-monnaies
Leur valeur peut varier rapidement. Beaucoup de restaurateurs préfèrent utiliser un prestataire qui convertit instantanément le paiement en euros. Cela permet d’éviter toute perte liée aux fluctuations.
Une utilisation encore limitée
Même si l’intérêt augmente, le nombre de clients qui veulent payer en crypto-monnaies reste faible. Il faut donc voir cette option comme un service supplémentaire et non un remplacement des moyens de paiement classiques.
La formation des équipes
Comme pour l’installation de nouvelles bornes ou d’un monnayeur automatique, il est important de former le personnel. Une courte formation suffit pour leur montrer comment fonctionne le paiement.
Mettre en place le paiement en crypto-monnaies
- Choisir la bonne solution : sélectionner un prestataire fiable qui assure la sécurité et, si besoin, la conversion en euros.
- Former le personnel : expliquer les étapes de manière simple pour éviter les erreurs.
- Informer les clients : afficher clairement l’option sur place et en ligne.
- Lancer progressivement : tester dans un restaurant ou sur certaines plages horaires avant de déployer partout.
Des partenaires qui ouvrent la voie
L’adoption du paiement en crypto-monnaies est déjà une réalité chez certains.
New School Tacos, l’un de nos partenaires, est devenu le premier fast-food en France à accepter officiellement les paiements en crypto-monnaies directement en restaurant. Les clients peuvent régler sur place, rapidement et simplement, grâce à une intégration fluide avec leur système de caisse.
Cette nouveauté a rendu l’expérience client plus agréable et a renforcé leur image d’enseigne innovante.
Autre partenaire, Big Smash, prévoit de proposer bientôt ce moyen de paiement dans ses restaurants.
Ces exemples montrent que la crypto-monnaie peut s’intégrer naturellement dans un parcours client moderne, aux côtés d’autres solutions digitales comme nos bornes de commande ou l’encaissement automatisé.
Opportunité ou gadget ?
Le paiement en crypto-monnaies ne va pas remplacer les cartes ou l’argent liquide tout de suite. Mais il peut être un atout stratégique pour séduire un public curieux et technophile.
Intégré à un écosystème déjà digitalisé, il enrichit l’expérience client et montre que le restaurant reste à la pointe.
Conclusion
Accepter les paiements en crypto-monnaies, c’est montrer que l’on est prêt pour l’avenir. Pour un restaurant, c’est un moyen de se différencier, d’attirer de nouveaux clients et d’affirmer son image innovante.
Avec l’exemple de nos partenaires, on voit que cette solution peut fonctionner dès aujourd’hui. Et en la combinant à des outils performants comme nos bornes, nos monnayeurs automatiques ou les logiciels de nos partenaires, elle s’intègre facilement dans le service.
FAQ – Questions fréquentes
Le paiement en crypto-monnaies est-il sûr ?
Oui. Avec un prestataire fiable, les transactions sont sécurisées et cryptées.
Faut-il avoir un portefeuille crypto pour accepter ce paiement ?
Pas forcément. Certains prestataires convertissent directement le paiement en euros.
Peut-on payer en ligne en crypto-monnaies ?
Cela dépend de la solution choisie par le restaurant. Certains ne proposent le paiement qu’en restaurant.
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