Foire aux questions

Oui, nous proposons des solutions de financement flexibles. Vous pouvez opter pour l’achat comptant ou la location financière (leasing) de votre parc de bornes. Cette option permet aux fast-foods et restaurants de s’équiper de la dernière technologie tactile tout en préservant leur trésorerie.

• Prise de commande rapide et intuitive via écran tactile multi-touch
• Paiement intégré : CB, carte restaurant, monétique incluse
• Envoi instantané des commandes en cuisine
• Connexion avec la caisse, les écrans cuisine, monnayeur automatique, etc.
• Interface 100 % personnalisable : couleurs, logos, vidéos, animations pour refléter votre marque
• Réduction des files d’attente et augmentation du panier moyen
• Statistiques en temps réel via le logiciel 6Xpos

Oui, la personnalisation est totale :

• Couleurs de façade (choix dans la gamme RAL pour le modèle 32 pouces)
• Ajout de votre logo, visuels, animations graphiques ou vidéos sur l’interface
• Adaptation des parcours de commande selon vos besoins
• L’équipe de conception 6Xpos travaille avec vous pour une borne à votre image.

Absolument. Nos bornes avec TPE intégré acceptent toutes les cartes bancaires et titres restaurant dématérialisés (Conecs, Swile, Edenred…). Pour les espèces et les titres papiers, le client peut initier sa commande sur la borne et finaliser le paiement au comptoir, fluidifiant ainsi la file d’attente.

Installer une borne 6Xpos permet généralement :

• D’augmenter le panier moyen

• De réduire les erreurs de commande

• De libérer le personnel pour des tâches à plus forte valeur ajoutée

• D’optimiser l’expérience client (fluidité, autonomie)

• Achat ou location possible sur 12 à 48 mois (sous conditions)

• Livraison, installation et formation sont prises en charge par l’équipe 6Xpos

• SAV réactif, assistance 7j/7, suivi personnalisé

Elle accepte les paiements CB via TPE intégré, paiement sans contact, espèces, chèques, tickets-restaurants, ainsi que les paiements mobiles (Apple Pay, Google Pay).

Chaque pack inclut la caisse, le tiroir-caisse, l’imprimante thermique Bixolon, l’onduleur (protection contre les coupures), le logiciel 6Xpos, et la formation.
Le matériel est garanti, et le SAV est assuré 7j/7. Vous bénéficiez d’une assistance technique dédiée.

Oui, toutes nos caisses 6Xpos, y compris Diana et Weez, sont certifiées NF525 et respectent la loi finance 2016 pour la conformité des données fiscales. Cela garantit la sécurité, l’inaltérabilité et la traçabilité de vos encaissements.

• Diana : écran 15,6″ True Flat LED Full HD (1920×1080), SSD 128Go, Windows 10, très silencieuse (sans ventilateurs), connectique complète (USB, LAN, RS232, VESA).
• Weez : écran 15,6″ True Flat LED HD (1366×768), même CPU et RAM, compact, ultra-silencieuse, connectique complète, Windows 10 inclus.

• Prise de commande à distance (maître‑serveur) synchronisée en temps réel avec la caisse.

• Accès complet au menu, aux stocks, aux promotions.

• Le 6Xpad & Pay autorise le paiement CB sans contact directement depuis le pad, via TPE intégré.

• Gestion d’addition partagée, notes multiples, modifications instantanées.

• Interface simple, tactile, intuitive, idéale pour accélérer le service.

• Batterie conçue pour tenir une journée entière de service (environ 8 h), avec station de charge fournie.
• Construction robuste, adaptée aux environnements professionnels (souvent résistants aux chocs et projections).
• Peut être utilisé en continu – rechargement lors des pauses.

Ils se connectent via Wi‑Fi sécurisé, configurés pour synchroniser les commandes instantanément avec la caisse principale et la cuisine. Aucun fil, aucune contrainte d’emplacement.

• Gain de temps : moins de déplacements, prise de commande plus rapide

• Réduction des erreurs : les commandes sont directement transmises en cuisine

• Meilleure satisfaction client : paiement rapide à table

• Maximisation du chiffre d’affaires : service plus fluide signifie plus de tables tournées

• À afficher instantanément chaque commande prise en salle, à emporter ou sur plateforme (Uber Eats, Deliveroo, Click & Collect).

• À organiser le flux de préparation (ordre d’arrivée, priorités, modifications).

• À communiquer directement avec la salle (messagerie interne).

• À limiter les erreurs grâce à une visualisation claire et lisible de chaque plat ou option.

Oui, l’interface est entièrement personnalisable :

• Organisation des colonnes (plats, desserts, à emporter…)

• Couleurs, affichage, notifications visuelles ou sonores.

• Adaptation du KDS au mode de fonctionnement du restaurant.

Oui, selon la taille de l’établissement, vous pouvez installer un ou plusieurs écrans KDS, avec des affichages distincts par poste (plonge, chaud, froid, desserts…).

• Équipe : moins de stress, meilleure organisation, plus grande réactivité, moins d’erreurs.

• Client : service plus rapide, meilleure qualité de suivi, moins d’attente et de confusion.

• À afficher instantanément chaque commande prise en salle, à emporter ou sur plateforme (Uber Eats, Deliveroo, Click & Collect).

• À organiser le flux de préparation (ordre d’arrivée, priorités, modifications).

• À communiquer directement avec la salle (messagerie interne).

• À limiter les erreurs grâce à une visualisation claire et lisible de chaque plat ou option.

Oui, l’interface est entièrement personnalisable :

• Organisation des colonnes (plats, desserts, à emporter…)

• Couleurs, affichage, notifications visuelles ou sonores.

• Adaptation du KDS au mode de fonctionnement du restaurant.

Oui, selon la taille de l’établissement, vous pouvez installer un ou plusieurs écrans KDS, avec des affichages distincts par poste (plonge, chaud, froid, desserts…).

• Équipe : moins de stress, meilleure organisation, plus grande réactivité, moins d’erreurs.

• Client : service plus rapide, meilleure qualité de suivi, moins d’attente et de confusion.

• Gain de temps : vos clients commandent et payent en ligne, ils n’attendent plus en caisse.

• Augmentation du panier moyen : les commandes en Click & Collect sont généralement plus élevées qu’en magasin.

• Réduction des files d’attente : meilleur flux en point de vente.

• Visibilité accrue : intégrez votre Click & Collect à Google My Business, réseaux sociaux et site web pour attirer de nouveaux clients et fidéliser.

• Paiement en ligne par carte bancaire (intégration Stripe ou module premium Payzen, PayPlug, etc.)

• Paiement à la réception de la commande en restaurant

• Transactions 100 % sécurisées avec une gestion flexible des frais de transaction

Oui, votre Click & Collect 6Xpos s’adapte à vos couleurs, logos, visuels et intègre un tunnel de commande optimisé mobile, tablette et ordinateur. L’URL est personnalisée, vous gérez la mise en avant de vos produits, promos et menus.

Oui, avec l’offre “All-in-one” vous pouvez activer un module de fidélité (Avomark, Hey Pongo…), des codes promos, la livraison avec Uber Direct ou Stuart, et le Click & Drive. QR code à table également disponible pour une expérience encore plus complète.

• Sécurité accrue : limite les vols, erreurs de caisse et accès aux espèces.

• Hygiène : aucun contact direct avec l’argent, idéal en restauration ou commerce alimentaire.

• Gain de temps : clôture de caisse rapide, rendu de monnaie précis, moins d’erreurs.

• Connexion avec la caisse 6Xpos : suivi des encaissements et gestion des espèces en temps réel.

Oui, il s’intègre parfaitement à l’écosystème 6Xpos : toutes les transactions espèces sont automatiquement enregistrées, synchronisées avec le logiciel de caisse et visibles dans le back-office.

• Acceptation des billets et pièces, rendu de monnaie automatique.

• Synchronisation possible avec les autres modes de paiement (CB, titres, etc.) pour un point de vente 100% polyvalent.

Oui, l’état du monnayeur, le stock d’espèces et les éventuelles anomalies sont visibles en temps réel dans l’interface caisse ou sur le back-office. Alertes automatiques en cas de besoin.

Elles conviennent aux lieux de culte, associations, musées, sites touristiques, salles de spectacle, événements culturels, et à toute organisation souhaitant diversifier ses ressources et simplifier la collecte.

• Don en quelques secondes, avec ou sans contact
• Pas de formulaires papier à remplir
• Reçu ou justificatif fiscal (cerfa) envoyé par e-mail
• Transaction confidentielle et sécurisée

Oui, la borne collecte les données de don (export FEC possible), vous permet d’extraire les rapports pour la gestion et la comptabilité, et d’envoyer automatiquement les reçus/cerfa par mail au donateur.

L’équipe 6Xpos se charge de l’installation, du paramétrage et de la personnalisation de votre borne. Vous bénéficiez d’un accompagnement dédié pour la prise en main et le suivi.

• Prise de commande ultra-rapide
• Gestion des menus, suppléments, promos
• Mode vente sur place, à emporter, drive
• Intégration Click & Collect et plateformes de livraison
• Gestion multi-caisses, multi-magasins, statistiques en temps réel
• Système de fidélité, remises, bipeurs, partage de note, gestion des stocks journaliers
• Gestion des allergènes, affichage des infos produit, bons d’achat et statistiques.

• Caisse tactile robuste : résiste à l’usage intensif (chocs, éclaboussures)
• Borne de commande : pour réduire l’attente, fluidifier le trafic, booster le panier moyen
• Écran de production (KDS) : centralise les commandes, optimise la préparation
• Écran d’appel client : informe en temps réel sur le statut des commandes

Oui, la solution est nativement intégrée avec Uber Eats, Deliveroo, et propose un module Click & Collect qui fluidifie le parcours client, augmente le ticket moyen et permet la gestion des stocks et des créneaux de production en ligne.

Oui, tous les matériels sont sélectionnés pour leur robustesse (usage intensif), et l’écosystème est 100 % modulaire. Le back-office permet d’ajouter de nouvelles fonctionnalités ou du matériel à tout moment. Logiciel 100 % français, certifié NF525.

• Plan de salle graphique
• Gestion des suites, transferts de table, partages de note
• Gestion des menus, plats du jour, remises, multi-paiement
• Comptes clients, fidélité, statistiques avancées
• Impression réseau (par poste cuisine), écran de production pour centraliser et dispatcher les commandes
• Logiciel 100 % français, certifié NF525.

Les pads de commande permettent aux serveurs de prendre les commandes directement à table ou en terrasse, d’envoyer instantanément les infos en cuisine, et même d’encaisser les clients à table via CB ou ticket restaurant. Cela réduit les erreurs, accélère le service et améliore l’expérience client.

Oui, vous pouvez gérer plusieurs plans de salle (intérieur, terrasse, événementiel), ouvrir des tables à la volée, transférer les additions entre espaces, et suivre l’activité globale en temps réel.

L’application 6xpilot permet un suivi détaillé des ventes, stocks journaliers, statistiques, menus, remises, programmes de fidélité, etc. Vous gardez le contrôle depuis le back-office où que vous soyez.

• Gestion des remises et promos
• Multi-paiement (CB, espèces, tickets, monnayeurs, etc.)
• Statistiques et suivi des ventes/journées
• Plan de salle, menus, plats du jour
• Gestion des comptes clients, devis, factures
• Programme de fidélité intégré
• Suivi des stocks journaliers, gestion de produits par quantités
• Impression tickets/reçus sur plusieurs postes (pain, pâtisserie, snacking)
• Logiciel 100% français, certifié NF525.

• Détection des faux billets pour plus de sécurité
• Rendu de monnaie automatisé, moins d’erreurs
• Sécurité des employés (moins de manipulation d’argent)
• Hygiène et rapidité accrues à l’encaissement
• Suivi en temps réel des encaissements.

Oui, la fonctionnalité de gestion des stocks journaliers permet de renseigner chaque matin les quantités de produits (pains, desserts, sandwichs, viennoiseries). Lorsque le stock est épuisé, le produit disparaît automatiquement de la borne ou de la caisse, évitant toute déception client.

Oui, nos caisses sont robustes, résistent aux chocs, vibrations, variations de température et à la farine. Elles sont pensées pour la vie animée d’une boulangerie et sélectionnées pour leur fiabilité sur le long terme.

Avec le back-office 6Xpilot, vous administrez tous vos points de vente : modification des cartes, prix, promos, création de menus ou de nouveaux articles, analyse des statistiques consolidées ou par magasin. Tout est accessible à distance, en temps réel, via une interface web sécurisée.

Oui, l’installation et la configuration sont industrialisées : vous ouvrez un nouveau point de vente en quelques jours avec une solution personnalisée à l’identité du réseau (logos, couleurs, écrans, produits, workflows…).

Oui, chaque point de vente peut avoir ses propres particularités (menus, horaires, promos…), tout en restant synchronisé avec le siège. Le design des bornes et de l’interface est personnalisable aux couleurs de l’enseigne, avec logos, vidéos, animations spécifiques.

Oui, nos logiciels et matériels respectent pleinement la loi finance 2016. Toutes nos caisses, bornes et pads sont certifiés NF525, garantissant inaltérabilité, sécurisation, conservation et traçabilité des données fiscalement pertinentes.